Aneta Špendlová
Likavka 22
Summary
Som skúsená tím líderka so zameraním na riadenie predajného tímu v oblasti poistiek a spotrebných úverov. Môj profesionálny základ zahŕňa bakalársku skúšku zo psychológie a možstva kurzov, ktoré podporujú moje manažérske zručnosti. Absolvovala som kurz lektora v oblasti Andragogiky a špecializujem sa na komunikačné zručnosti prostredníctvom tréningov v oblasti predaja.
Mám skúsenosti s koučovaním a rozvojom komunikačných zručností pre osobný kontakt. Zaujímam sa o farebnú typológimenského u, čo mi pomáha lepšie porozumieť dynamike tímu a efektívne viesť svoj tím k dosahovaniu predajných cieľov.
Overview
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Tím Líder Call Centra Priamy Predaj
Slovenská sporiteľňa
09.2021 - Current
- Zodpovednosť za kvantitatívne a kavalitatívne výsledky prideleného tímu.
- Zodpovednosť za plnenie KPI´s cieľov
- Navrhovanie aktivít k zvýšeniu výkonu a kvality zamestnancov, reportovanie aktivít.
- Nábor nových zamestnancov.
- Realizácia rozvojových a koučingových aktivít zamestnancov
- Školenie a trénovanie nováčikov a existujúcich kolegov - predajné a komumikačné zručnosti
- Príprava a realizácia vzdelávacích aktivít
Education
Bakalárska skúška zo Psychológie
Paneurópka Vysoká Škola
01-2024
Stredná Priemyslená Škola Chemická Šaľa
Šaľa01-1998
Skills
- Manažovanie a vedenie ľudí
- Organizačné zručnosti
- Vedenie školenia, tréningové zručnosti - zamerané na predajné a komunikačné zručnosti
- Koučing, práca so Spätnou väzbou
Certification
- Kurz Lektora (Adragogika) - Vzdelávacia akadémia Jána Ámosa Komenského
- Mystery shopping - komunikačné zručnosti
- Ja shop manažér a môj tím
- Koučovanie v manažérskej praxi
- Asertívna komunikácia
- Komunikačné zručnosti pre osobný kontakt
- Farebná tipológia
Jazykové znalosti
Slovak
First Language
Hungarian
Intermediate (B1)
B1
English
Beginner
A1
Affiliations
- Moja rodina je zmysel môho života, ktorý ma nabíja energiou a láskou.
- Študujem, rozvíjam svoj pohľad a zručnosti v oblasti vzdelávania dospelých a pracovnej psychológie.
- Čítanie kníh je mojou veľkou vášnňou, ktorú si pestujem od detstva.
- Šport je súčasťou mojej každodennej rutiny.
- Zvieratá sú môjou záľubou a terapiou zároveň.
Timeline
Tím Líder Call Centra Priamy Predaj
Slovenská sporiteľňa
09.2021 - Current
Bakalárska skúška zo Psychológie
Paneurópka Vysoká Škola
Stredná Priemyslená Škola Chemická Šaľa
Similar Profiles
Ivan KinskýIvan Kinský
Telecommunications Specialist at Slovenská Elektrizačná Prenosová Sústava, A.s.Telecommunications Specialist at Slovenská Elektrizačná Prenosová Sústava, A.s.
Peter PriščPeter Prišč
Maintenance Electrician at Slovenská Grafia A.s.Maintenance Electrician at Slovenská Grafia A.s.
CHARLES McCARTHYCHARLES McCARTHY
Programs and Events Coordinator at Anjef International SchoolPrograms and Events Coordinator at Anjef International School