Anhelina Hatsenko

Medzi moje povinnosti patrilo:

-efektívna správa registračných pokladníc, zabezpečenie presnosti transakcií, denná bilancia a minimalizácia nezrovnalostí

-riadenie postupov otvárania a zatvárania a odporúčané zmeny na zlepšenie efektívnosti každodenných operácií

-reagovanie na problémy zákazníkov, spolupráca s manažérom na výraznom zlepšení hodnotenia spokojnosti zákazníkov

- efektívne riešenie akútnych problémov klientov, čo viedlo k zvýšeniu spokojnosti klientov

- monitorovanie a hodnotenie zamestnancov s cieľom zlepšiť zručnosti, dosiahnuť každodenné ciele a napredovať v kariére

Medzi moje povinnosti patrilo:

- pomoc pri realizácii projektu, komunikácia s klientmi

- efektívne spravovať rozpočty pridelené každému projektu a zároveň maximalizovať využitie dostupných zdrojov na vytvorenie vizuálne úžasných výsledkov v rámci finančných obmedzení. Efektívne riadenie harmonogramu a schôdzok, aby sa zabezpečilo, že úlohy budú dokončené načas bez toho, aby bola ohrozená kvalita poskytovaných služieb.

-rozvíjanie silných vzťahov s dodávateľmi a dizajnérmi s cieľom poskytovať exkluzívne predmety do šatníkov klientov

Medzi moje povinnosti patrilo:

- spolupráca s vedúcimi predajní pri zavádzaní nových výkladov, propagačných akcií a zmien v usporiadaní predajne

- sledovanie a dopĺňanie skladového tovaru a reštrukturalizácia podľa disponibilných zásob

- riadenie stylingu figurín, zabezpečenie súladu s aktuálnymi módnymi trendmi a smernicami pre branding spoločnosti

- koordinácia s marketingovým tímom pri vytváraní súdržných propagačných materiálov v predajni pre špeciálne akcie a predajné kampane

- zvýšenie toku zákazníkov prostredníctvom efektívnych vitrín predvádzajúcich nové produkty a propagačné akcie

- analýza údajov o predaji a spätnej väzby od zákazníkov s cieľom vyvinúť kreatívne riešenia na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Na tejto pozícii som sa venovala vývoju Instagramu, písaniu príspevkov, konceptov a vytváraniu outfitov na fotenie.

Počas práce na tejto pozícii mám za sebou takéto body:

-vybudovanie silných vzťahov s klientmi, čo vedie k zvýšeniu počtu opakovaných obchodov a odporúčaní

-vytvorila pozitívnu reputáciu poskytovaním výnimočnej zákazníckej skúsenosti, čo viedlo k zvýšeniu návštevnosti obchodu

-organizovala úspešné akcie v predajni na propagáciu nových produktových radov a prilákanie potenciálnych zákazníkov