Veronika Švába Ťažká

• Realizácia projektov zameraných na kontinuálne zlepšovanie s využitím metodík Lean a Six Sigma.
• Dizajn a implementácia nových procesov s cieľom optimalizovať výkon a efektivitu banky.
• Metodické riadenie programu Kontinuálneho zlepšovania vrátane nastavovania štandardov a postupov.
• Úzka spolupráca s tímami na identifikácii neefektívnych procesov a navrhovanie riešení pre ich zlepšenie.
  

Silné stránky: Procesná optimalizácia, metodické riadenie, Lean a Six Sigma expertíza.

• Strategické riadenie transformácie banky vrátane harmonogramu, metodiky, kompetencií a pravidiel.
• Zavádzanie inovatívnych technológií pre Call Centrum, čo prispelo k významnému zvýšeniu efektivity a optimalizácii procesov.
• Dosiahnuté významné finančné úspory a pozitívny dopad na výnosy banky v rámci transformačných projektov.
• Nastavenie dashboardov na monitoring progresu a identifikáciu aktivít podporujúcich transformačný potenciál.
• Priame riadenie troch transformačných špecialistov, troch procesných špecialistov a crossfunkčných tímov s celkovým počtom 150 členov.
• Tvorba a implementácia vzdelávacích modulov pre nový spôsob fungovania, vrátane princípov Agile, Lean, BPM a OKR.
• Koučovanie manažmentu, lídrov transformácie a členov crossfunkčných tímov na podporu ich profesijného rozvoja a prispôsobenie sa novým metódam práce.
  

Silné stránky: Strategické plánovanie, vedenie zmien, inovatívne technológie, vzdelávacie schopnosti.

• Zavedenie agilných praktík ako spôsobu práce nielen v oblasti Change the Bank, ale aj v oblasti Run the Bank, čím sa zabezpečil komplexný a efektívny prechod na agilné fungovanie naprieč celou bankou.
• Definovanie rutín, nástrojov, zodpovedností a kompetencií na podporu prostredia vhodného pre agilné tímy a škálovanie Agile procesov.
• Nastavenie Jira a Confluence ako hlavných nástrojov na riadenie tímov, koordináciu úloh a centralizáciu dokumentácie.
• Dizajn a implementácia OKR systému na stanovovanie cieľov a ich vyhodnocovanie.
• Optimalizácia procesov za využitia metodiky Lean manažmentu a zameranie na zvýšenie efektivity tímov.
• Riadenie Scrum Masterov, definovanie produktových tímov a poskytovanie podpory vedeniu pri organizačných zmenách.
• Podpora leadershipu a vedenie vzdelávacích programov zameraných na agilné a Lean prístupy, procesné riadenie a efektívne používanie nástrojov Agile.
  

Silné stránky: Zavádzanie Agile procesov, využívanie moderných nástrojov, podpora organizačných zmien.

• Strategické riadenie oblasti internej efektivity vrátane zavedenia procesného riadenia (BPM).
• Vedúca úloha pri návrhu a implementácii systému znalostného manažmentu, ktorý umožnil centralizáciu a zdieľanie kľúčových organizačných informácií.
• Tento systém výrazne podporil transparentnosť procesov, zrýchlil prístup k informáciám a zvýšil spoluprácu medzi tímami.
• Dohľad nad tímami pracujúcimi na riadiacej dokumentácii a procesnom manažmente s cieľom optimalizovať výkon a efektivitu organizácie.

Silné stránky: Inovatívne riešenia, znalostné manažérstvo, procesné riadenie.

• Zavedenie Lean Six Sigma metodík na optimalizáciu procesov a zvýšenie výkonnosti banky.
• Analýza a odstraňovanie neefektivít a optimalizácia lead time.

Silné stránky: Optimalizácia procesov, analytické schopnosti, zlepšenie výkonnosti.

• Audit korporátneho financovania a centrálnych činností vrátane návrhov odporúčaní.
• Kooperácia pri vyšetrovaní fraudov a monitorovanie plnenia auditných odporúčaní.

Silné stránky: Detailná analýza, schopnosť identifikovať riziká, komunikačné schopnosti.

• Vývoj a implementácia systému EWS (Early Warning System) pre korporátne, real estate a municipálne portfólio s cieľom zlepšiť detekciu rizík a manažment portfólia.
• Správa EWS systému a koordinácia jeho funkčnosti naprieč organizáciou.
• Spolupráca na tvorbe metodiky oddelenia reštrukturalizácií a Work Out.
• Účasť na projektoch banky, vrátane návrhov riešení na zníženie rizík.

Silné stránky: Tvorba inovatívnych riešení, riadenie rizík, procesné riadenie.

• Komunikácia s klientmi za účelom reštrukturalizácie ich portfólia a príprava splátkových kalendárov.
• Analýza podkladov a návrhy riešení pre efektívne vymáhanie pohľadávok (napr. dražby, žaloby, predaj cenných papierov).
• Vypracovanie zmluvnej dokumentácie a nastavovanie interných procesov v súvislosti s Work Out aktivitami.
• Spolupráca s internými klientmi, štátnymi inštitúciami a exekútormi na riešení pohľadávok.

Silné stránky: Vyjednávanie, vymáhanie pohľadávok, komunikačné schopnosti.

• Vývoj produktov a aplikácií pre hodnotenie chybovosti a navrhovanie riešení.
• Resegmentácia portfólia v rámci manažmentu portfólia a stres testov.

Silné stránky: Inovatívnosť, produktový vývoj, analytické myslenie.