Viktória Kossuthová
Summary
Skúsená lektorka, manažérka a odborníčka na rozvoj ľudských zdrojov
s viac ako 10-ročnou praxou vo vzdelávaní dospelých, vedení workshopov a tréningov v oblastiach: komunikácia, predajné zručnosti, zákaznícky servis, interné procesy, HR agenda a firemná kultúra.
Držiteľka akreditovaného osvedčenia Lektor - MŠ SR (ďalšie vzdelávanie).
Silný background v andragogike, pedagogike, koučovaní a praktickom vedení školení pre rôzne cieľové skupiny - administratíva, predaj, beauty sektor, vodiči verejnej dopravy, prevádzkové tímy, manažéri.
Overview
27
27
years of professional experience
4
4
Certifications
Work History
Lektorka vzdelávania a interná trénerka
Henima Distribution, s.r.o.
Poprad
02.2022 - Current
- Vedenie školení pre zamestnancov beauty salónov - predajné zručnosti, komunikácia, produktové vzdelávanie
- Tvorba metodik, prezentácií, manuálov a pracovných listov
- Tréning recepčných a pracovníčok salónu
- Onboarding, adaptácia, hodnotiace rozhovory
Lektor interného vzdelávania/HR manažér
SAD Poprad, a.s.
Poprad
01.2020 - 01.2022
- Školenia pre vodičov MHD a prímestských liniek
- BOZP, interné smernice, procesné manuály
- Adaptácia zamestnancov, hodnotenia, rozvojové plány
- Komunikačné techniky so zákaznikmi, zvládanie konfliktov, etický kódex
Lektor - manažér riadenia a vzdelávania ĽZ
Rovnane Consulting, s.r.o.
Poprad
01.2018 - 12.2018
- Realizácia vzdelávacích tréningov v oblasti HR a interných procesov
Lektorka anglického jazyka
Juvenia Education, s.r.o.
Poprad
01.2004 - 12.2005
- Vyučovanie AJ pre dospelých a mládež - jazykové kurzy, príprava materiálov
Učiteľka 1. a 2. stupňa/Vychovávateľka
ZŠ Spišská Teplica/ZŠ Kravany
Spišská Teplica/Kravany, okres Poprad
08.1998 - 08.2000
- Pedagogická prax, vedenie triedy, vzdelávacie aktivity
Education
maturita -
Gymnázium Popradské nábrežie
PopradDoplňujúce pedagogické štúdium -
Žilinská univerzita
Mgr. - Andragogika (Riadenie a vzdelávanie ľudských zdrojov)
Univerzita J. A. Komenského Praha
Skills
Vedenie školení pre dospelých
JAZYKY
Anglický jazyk
Proficient (C2)
Nemecký jazyk
Intermediate (B1)
DOPLŇUJÚCE VZDELANIE
- Akreditovaný lektor MŠ SR
- Školenia predajcov - Peugeot, BMW, MINI
- Certifikácia Allianz - Poistenie vozidiel
- Štátna jazyková škola Poprad - Anglický jazyk
VODIČSKÉ OPRÁVNENIE
- kategória B
Certification
Osvedčenie - Akreditovaný lektor pre ďalšie vzdelávanie (MŠ SR)
Timeline
Lektorka vzdelávania a interná trénerka
Henima Distribution, s.r.o.
02.2022 - Current
Lektor interného vzdelávania/HR manažér
SAD Poprad, a.s.
01.2020 - 01.2022
Lektor - manažér riadenia a vzdelávania ĽZ
Rovnane Consulting, s.r.o.
01.2018 - 12.2018
Lektorka anglického jazyka
Juvenia Education, s.r.o.
01.2004 - 12.2005
Učiteľka 1. a 2. stupňa/Vychovávateľka
ZŠ Spišská Teplica/ZŠ Kravany
08.1998 - 08.2000
maturita -
Gymnázium Popradské nábrežie
Doplňujúce pedagogické štúdium -
Žilinská univerzita
Mgr. - Andragogika (Riadenie a vzdelávanie ľudských zdrojov)
Univerzita J. A. Komenského Praha