Summary
Overview
Work History
Education
Skills
JAZYKY
DOPLŇUJÚCE VZDELANIE
VODIČSKÉ OPRÁVNENIE
Certification
Timeline
BusinessAnalyst
Viktória Kossuthová

Viktória Kossuthová

Summary

Skúsená lektorka, manažérka a odborníčka na rozvoj ľudských zdrojov

s viac ako 10-ročnou praxou vo vzdelávaní dospelých, vedení workshopov a tréningov v oblastiach: komunikácia, predajné zručnosti, zákaznícky servis, interné procesy, HR agenda a firemná kultúra.

Držiteľka akreditovaného osvedčenia Lektor - MŠ SR (ďalšie vzdelávanie).

Silný background v andragogike, pedagogike, koučovaní a praktickom vedení školení pre rôzne cieľové skupiny - administratíva, predaj, beauty sektor, vodiči verejnej dopravy, prevádzkové tímy, manažéri.

Overview

27
27
years of professional experience
4
4
Certifications

Work History

Lektorka vzdelávania a interná trénerka

Henima Distribution, s.r.o.
Poprad
02.2022 - Current
  • Vedenie školení pre zamestnancov beauty salónov - predajné zručnosti, komunikácia, produktové vzdelávanie
  • Tvorba metodik, prezentácií, manuálov a pracovných listov
  • Tréning recepčných a pracovníčok salónu
  • Onboarding, adaptácia, hodnotiace rozhovory


Lektor interného vzdelávania/HR manažér

SAD Poprad, a.s.
Poprad
01.2020 - 01.2022
  • Školenia pre vodičov MHD a prímestských liniek
  • BOZP, interné smernice, procesné manuály
  • Adaptácia zamestnancov, hodnotenia, rozvojové plány
  • Komunikačné techniky so zákaznikmi, zvládanie konfliktov, etický kódex

Lektor - manažér riadenia a vzdelávania ĽZ

Rovnane Consulting, s.r.o.
Poprad
01.2018 - 12.2018
  • Realizácia vzdelávacích tréningov v oblasti HR a interných procesov

Lektorka anglického jazyka

Juvenia Education, s.r.o.
Poprad
01.2004 - 12.2005
  • Vyučovanie AJ pre dospelých a mládež - jazykové kurzy, príprava materiálov

Učiteľka 1. a 2. stupňa/Vychovávateľka

ZŠ Spišská Teplica/ZŠ Kravany
Spišská Teplica/Kravany, okres Poprad
08.1998 - 08.2000
  • Pedagogická prax, vedenie triedy, vzdelávacie aktivity

Education

maturita -

Gymnázium Popradské nábrežie
Poprad

Doplňujúce pedagogické štúdium -

Žilinská univerzita

Mgr. - Andragogika (Riadenie a vzdelávanie ľudských zdrojov)

Univerzita J. A. Komenského Praha

Skills

    Vedenie školení pre dospelých

JAZYKY

Anglický jazyk
Proficient (C2)
Nemecký jazyk
Intermediate (B1)

DOPLŇUJÚCE VZDELANIE

  • Akreditovaný lektor MŠ SR
  • Školenia predajcov - Peugeot, BMW, MINI
  • Certifikácia Allianz - Poistenie vozidiel
  • Štátna jazyková škola Poprad - Anglický jazyk

VODIČSKÉ OPRÁVNENIE

  • kategória B

Certification

Osvedčenie - Akreditovaný lektor pre ďalšie vzdelávanie (MŠ SR)

Timeline

Lektorka vzdelávania a interná trénerka

Henima Distribution, s.r.o.
02.2022 - Current

Lektor interného vzdelávania/HR manažér

SAD Poprad, a.s.
01.2020 - 01.2022

Lektor - manažér riadenia a vzdelávania ĽZ

Rovnane Consulting, s.r.o.
01.2018 - 12.2018

Lektorka anglického jazyka

Juvenia Education, s.r.o.
01.2004 - 12.2005

Učiteľka 1. a 2. stupňa/Vychovávateľka

ZŠ Spišská Teplica/ZŠ Kravany
08.1998 - 08.2000

maturita -

Gymnázium Popradské nábrežie

Doplňujúce pedagogické štúdium -

Žilinská univerzita

Mgr. - Andragogika (Riadenie a vzdelávanie ľudských zdrojov)

Univerzita J. A. Komenského Praha
Viktória Kossuthová